|
Характеристики этапов ценностных установок персонала в цикле развития организации даны ниже:
1. Этап “тусовочный”. Данный этап характерен приданием особой важности ценностям межличностного общения, созданием внутренней целостности посредством личных контактов, распространением общих коммуникативных принципов и аналогичных им способностей людей.
2. Этап “механизации”. Ему присуще понимание ценности определённости деятельности, упорядоченности, внутренней организации. На этом этапе организация осознаёт необходимость и неизбежность замены неплохо вписывающихся в неформально-личностную структуру людей, которые, тем не менее, не в состоянии быть эффективно работающими специалистами.
3. Этап “внутреннего предпринимательства”. Ему свойственно провозглашение настоятельности участия работников “по максимуму” в “предпринимательском” процессе. Подобному представлению о ценностях имманентна установка на то, чтобы любому из сотрудников организации был присущ подход к собственной деятельности, как к деятельности предпринимательской, связанной с представлением продукции на рынке. В этой связи каждому сотруднику следует детально знать клиентов, их потребности, и работать таким образом, чтобы изделия компании находили сбыт.
4. Этап “управления качеством”. Он предполагает всемерную ориентацию каждого и всех на обеспечение качества. Каждому сотруднику следует проявлять неусыпную заботу о качестве итогового товара согласно представлениям и желаниям потребителей. А промежуточным изделиям (полуфабрикатам) нужно быть максимально качественными.
|